“GIA钻石超市”的主要目标是为人们提供许多关于钻石的真实的、平衡的信息。我们希望人们对他们购买钻石的活动感到满意，因此我们试图帮助解开关于钻石行业的许多神秘之处，引导消费者走出购买误区。商场如战场，谁败谁受伤，在激烈的竞争环境中，机会稍纵即逝， 首先就要了解服务对象的需求是随着消费形态改变而改变的。随着时代的变迁，在消费者的购买行为中，感性的成分在逐渐增加，理性的成分在逐渐减少。消费者从重视产品的真假，转变为货特的品质、价格的高低，从购买产品的盲目性转变为购买的理性。